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ag百家乐下三路 烤肠中吃出异物消耗者条目十倍补偿遭拒,大希地:无法明确异物开首
近日,消耗者陈女士向滂沱公众互动平台“作事湃”(https://tousu.thepaper.cn)投诉称,2024年12月8日,她在家中烹调购买的“大希地”烤肠时,未必发现一根细长的硬物,“昭彰不是烤肠应有的原料”。

陈女士的订单截图
对此,“大希地”联系东说念主员回报称,因烤肠已烹调,无法细则异物开首,因此只可提供订单退款的处治样貌。
现在,两边尚未兑现一致。
消耗者投诉:
陈女士先容,2024年11月14日,她在“大希地”京东自营旗舰店下单了一包火山石烤肠,价值31.49元。没思到12月8日在家烹调烤肠食用时却发现,咬开的烤肠里有一根细长的圆柱形不解物体。
“确信不是烤肠该有的,像是一个塑料的东西,看上去很恶心。”陈女士立地对异物拍摄了视频。她提供的视频自大,餐盘内一根被咬开的烤肠嵌有一根直径约2毫米的圆柱形不解物体,“用手摸上去,嗅觉像塑料成品。”

烤肠中的异物相片
随后,陈女士将拍摄的视频发给“大希地”,条目对方阐发异物究竟是何物,并10倍补偿货款,如起火1000元则按照1000元补偿。
“对方条目我拍摄包装的正反面后,再将情况反馈给厂家,协商补偿决策。”陈女士说,按条目操作后,对方却暗示只可按订单原价退款。她提供的聊天记载截图自大,百家乐ag厅投注限额客服在通常中暗示,“因为商品一经烹调了,无法细则异物开首”。
对此,陈女士并不采用,“我主要思知说念异物到底是什么,会不会有食物安全隐患。”
企业回报:
就此纠纷,滂沱新闻检索涉事网店在售的“火山石烤肠”发现,商品宣传页的配料表上,位于前三位的区分是鸡肉、水和猪肉。
滂沱新闻立地联系涉事网店,将消耗者陈女士的订单截图发送给对方,但愿了解异物开首及事件处治发扬。但对方暗示,需要消耗者我方联系处治,不肯再走漏其他信息。
随后,滂沱新闻拨打了“大希地”官方作事热线,但电话一直处于无东说念主接听的景色。

就陈女士的诉求,客服给出的回复
陈女士购买的“大希地”烤肠系杭州大希地科技股份有限公司出产。工商信息自大,其注册时期为2012年8月27日,是一家从事冷冻半成品食材的企业,如预制或加工鱼类、预制或加工牛肉、预制或加工搀杂肉类腊肠等。
在某投诉平台检索发现,多名网友反馈在“大希地”烤肠中吃出异物,包括好坏物品、毛发、玄色钢制物品等。
2024年12月30日,陈女士向滂沱新闻反馈称,经她再次联系,“大希地”依然暗示,“由于商品一经烹调,无法细则异物开首,只可提供原价补偿。”
现在,两边尚未兑现一致。