​​跟着分享经济的发展，如今租车行状以其便利活泼的气象成为庶民出行的环节遴选。然则，关联租车阛阓乱象的报说念也时常出当今人人视野，让破钞者苦不可言。

“车辆有轻捷划痕，租车平台不对理扣款，拒却退押金”“商家提供故障车，行驶中激励安全问题不给处理”“租车到手取还，被见告车损补偿1020元”“因体格原因提前见告不成出行，租车公司扣退改费13200，且不给开拓票”“本日取消订单被扣费50%，违规收取‘基本保障’”……在东说念主民网“东说念主民投诉”平台上，不少用户响应了在租车破钞时遭逢的“糟隐痛”。

“东说念主民投诉”梳剪发现，本年以来平台涉租车破钞的投诉量不断走高，内容主要聚焦：

·“廉价诱租”，实质破钞阴事附加条目和潜规定；

·商家装假宣传，提供车辆货不对板，不予退费；

·租车时间车辆轻捷划痕，平台“提灯验车”坏心扣款或高价索赔；

·商家遮拦车况发故障车，行驶中出现安全问题不责罚；

·订单退改难，乱收“退改费”“高价车损保障”，押金难退，或平台装假免押实质扣费；

·租车车辆非法被访佛扣费，商家违规“卖分赢利”等。

受公约章程婉曲、平台监管弊端等身分影响，个别商家在租车各技能建立“套路”陷坑不当收费，严重骚扰了破钞者的权利，既影响了租车破钞体验，也影响了行业健康发展。纠合消协、阛阓监管部门发布的干系破钞教导，“东说念主民投诉”教导破钞者在租车出行破钞时应戒备：

遴选正规、信誉好的租车公司。

破钞者不管是去实体店现场租车，百家乐ag跟og有什么区别照旧通过网上平台租车，提议遴选步伐、有闻名度、信誉好的汽车租出公司，核实租发轫续是否皆全，幸免承租到不具备出租车辆天禀的车辆。

要详备了解租出公约内容。

破钞者与汽车租出公司刚毅公约期，一定要戒备公约内容，如不同阶段付费金额、交车时候、车辆气象、提前或延后还车的责罚宗旨、非法罚金的处理和押金退还的商定等。多戒备公约中可能存在的背约风险和“霸王条目”，部分租车公约中建立一些松手条件，如行驶里程松手、区域松手、使用时候松手等，一朝超出松手，就需要支付高额的格外用度。

要提前阐述车辆保障情况。

破钞者提车前要戒备了解保障手续、条目、险种是否皆全。一般情况下，一辆车的保障包括：交强险、车损险、局外人包袱险、司乘险等。按照旧例，破钞者支付的租车款内部也曾包含了保障，但是一些租出公司却见风转舵，并未购买保障简略只购买了一部分保障。淌若事前莫得商定明晰，超出保障额度的失掉就要由破钞者我方承担。一朝租出时间车辆发滋事故，破钞者要立即不圮绝管部门和租出公司，并保护好现场，以便交管部门和保障公司处理事故。

提车前仔细查验车况，拍摄视频或相片保存凭据。

破钞者提车时要对车辆进行全面的查验，主要包括车辆的各式证件、车辆外不雅以及主要零部件，检察车体有无刮痕或其他部件有无挫伤（破钞者应尽量幸免在光芒较暗的时候地点验车，以免车况阐述不透顶），破钞者还不错通过试驾来检察车辆基本行驶情况，检察车辆刹车系统、空调开动是否日常。淌若车辆有日行驶里程数松手,还要绝顶戒备相貌板上的里程总额。

淌若发生破钞纠纷，要保存好购买商品或罗致行状的干系凭证、聊天记载及场所者基本信息，并实时与场所者协商处理。也可在发生破钞争议时，拨打12315进行接洽投诉，瞻仰自己正当权利。

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