12月26日，有重庆的阔绰者发帖投诉称，他于2019年在酷狗音乐参与好意思国驰名歌手霉霉（Taylor Swift）的专辑限时打擂举止，破耗近万元购买数字专辑得胜赢得了霉霉亚洲巡演门票与碰头阅历，但近期被酷狗音乐客服见告“举止已落后”。此事随之在外交平台引起热议。
南王人湾财社记者防范到，酷狗音乐客服已于12月26日晚针对此事致歉称，当今已神情到此事。12月27日，该阔绰者向南王人湾财社记者暗示，当今酷狗音乐在关联版权方处理此事了。同日，酷狗音乐客服回答称，正在核实此事。记者屡次致电酷狗音乐，电话未接通。
投诉：
阔绰者称赢得霉霉巡演门票与碰头阅历
但时间官方一直未竣事 近期被见告举止舍弃
该阔绰者暗示，2019年他参与酷狗音乐的霉霉《Lover》专辑限时打擂举止，最重磅的奖品是霉霉亚洲巡演门票和与霉霉碰头阅历。其称，他其时买了451张数字音乐专辑，统统破耗9020元，最终打擂得胜，酷狗客服也获取了他的身份信息和护照号后，让他耐烦恭候音信。
南王人湾财社记者了解到，霉霉2019年发布其第七张个东谈主专辑《Lover》，2023年3月运转其第六次天下巡回演唱会，这次天下巡演于本年12月贯注舍弃，其中亚洲场有新加坡等地。12月27日，南王人湾财社记者查询发现，ag平台百家乐酷狗音乐官方微博确乎在2019年发布本色称，用户参与举止就有契机赢得霉霉亚洲巡回演唱会门票以及碰头阅历。
图源外交平台
“时间一直在关联客服，底本期待来岁有内地巡演，谁知谈巡演告成舍弃了。”该阔绰者暗示，本年12月23日，酷狗音乐客服向其暗示“举止已落后，感谢您的意会和维持”。
该阔绰者质疑，“这五年等了个寥落，钱也打了水漂...其时十多名粉丝参与这轮打榜，涉案金额数万元”。该阔绰者称，当今他的诉求是酷狗音乐客服能得志搭理过他的霉霉个东谈主签名。
12月27日，该阔绰者向南王人湾财社记者暗示，当今酷狗音乐在关联版权方处理此事了。
酷狗音乐：
对不起带来不好的体验
也曾神情到了这个问题
南王人湾财社记者防范到，12月26日，酷狗音乐官方客服于帖子下方回答称，对不起给该阔绰者带来不好的体验，也曾神情到了这个问题。
外交平台截图
12月27日，酷狗音乐客服回答南王人湾财社记者称，正在核实此事，核实后会第一时辰进行回复。同日志者屡次致电广州酷狗计较机科技有限公司，电话未接通。
酷狗音乐官网深入，酷狗公司是数字音乐交互劳动提供商，互联网本事改进的领军企业，起劲为互联网用户和数字音乐产业发展提供完善的贬责决议。
采写：南王人湾财社记者 冯家钜