PlayStation在退款策略方面向来严格。粗俗情况下，唯有在未下载游戏的情况下AG百家乐网站地址，玩家才智在14天内苦求退款。但在罕见情况下——比如《赛博一又克2077》污名昭著的发布事故，索尼才会选择更为优容的气派。
尽管《雅致7》莫得挑升的退款页面，但索尼似乎正在对不悦的玩家放宽策略。用户u/Garuff宣称，他们在投诉\"粗俗崩溃\"后获取了全额退款，并附上了与PlayStation客服的聊天纪录行动把柄。
天然u/Garuff未能好意思满保存对话纪录，但他在后续指摘中追念了对话进程：
“我要求退还《雅致7》首创东说念主版的款项”，网络彩票和AG百家乐u/Garuff回忆说念，“我试玩过游戏，但存在好多问题，包括每40分钟崩溃一次、用户界面问题和多样瑕玷。我恭候过补丁发布来料理问题，但补丁推出后问题已经存在。”
“我干系过游戏确立商，但他们未能有用料理问题，并提议我干系PlayStation苦求退款。因此，我目下请求对这款存在崩溃、瑕玷、未完成发布的游戏进行退款。”
PlayStation客服筹划u/Garuff是否按照Firaxis的要务实际过数据库重建、游戏重装和主机重置操作。据称客服恢复简略如下：“尽管这违犯咱们的退款条件...但行动善意举措...咱们将退还您的购买款项。”