海淀区回应路40号院是典型的“双老”小区，楼龄老，老年东说念主口占比近40%，就餐不便捷、买菜跑太远，不少老东说念主都为居家养老犯愁。如何让老东说念主不出大院就享受到养老就业？属地永定路街说念决定饱读动物业跨界开展大院式养老。老物业就业小区几十年，闇练住户情况是其先天上风，可隔行如隔山，“物业＋养老”若何开展起来，若何收场握续运营，若何提供住户快意的就业，都是摆在属地及物业眼前的难题。记者实地访问发现，进程不停摸索、调养和完善，如今物业不仅建起社区食堂，还在小区里开设了超市、副食站，提供家政、送医等一系列就业，颇受老东说念主接待。

现场

“三站一堂”客流不停

12月9日志者来到回应路40号院，一进小区西门就发现路边绝顶吵杂，多位住户正聚在一家副食站的售卖窗口前，玻璃窗内摆放着五花八门标熟食。“我最爱吃这儿的酱牛肉和猪蹄，肉作念得香烂入味，况兼比外边卖的还低廉。”年近80岁的王女士买完熟食，又到对面的果蔬站买了些葱姜。果蔬站面积唯有约90平淡米，麻雀虽小五脏俱全，瓜果蔬菜、葱姜大料、油盐酱醋、日常用品等摆得满满当当。记者在果蔬站停留的十几分钟里，前来购物的住户连气儿不停。伴计说，老东说念主购物还不错刷养老助残卡，享受扣头。

副食站受住户接待。

果蔬站与副食站的操纵，即是小区里的社区食堂。刚到中午11点，就有老东说念主陆续前来就餐，还有不少老东说念主拎着饭盒打包带回家。记者驻防到，食堂特意蒸了两款米饭，一款偏硬有嚼劲，一款愈加软烂，每当有老东说念主来盛饭时，责任主说念主员就会洽商念念吃哪一种。

再往小区里走，还有一间便民站，里边挂着爱心助老就业内容及价钱表，列出了上门剃头助浴、追随就诊、入户管束、家政保洁等40多项养老就业。

社区党委布告刘梓婷告诉记者，这些副食站、便民站、果蔬站、社区食堂是小区里颇受人人接待的“三站一堂”，社区食堂每天的就餐东说念主数达到300多位，副食站和果蔬站的日均客流量也都有二三百东说念主次。住户张女士说，自从“三站一堂”开起来，老东说念主不出大院就能享受各项养老就业。“不外，提供这些就业的并不是专科养老机构。而是咱们小区的老物业！”

缘故

“双老”小区养老需求穷苦

回应路40号院始建于1986年，是中国铁建的家属大院，亦然典型的“双老”小区。现存常住住户3188户，约1.2万东说念主，其中60岁以上老东说念主3986位，80岁以上老东说念主539位，90岁以上老东说念主82位。老东说念主对居家养老的需求绝顶穷苦。

住户李先生在大院里住了近40年。他说，院里的住户楼是陆陆续续建起来的，有些楼房建得早，在想象上与当今的住户楼有很大不同。“比如我家那栋楼，虽说有电梯，可电梯只在3层以上停，况兼停在半层。我住在5楼，得先坐电梯到4层半，再走楼梯上半层。”年青时他并未以为有多大影响，可跟着年齿越来越大，问题逐渐突显。“三站一堂”开设前，买菜购物得去小区外边的超市，一来一趟路上就得走二十多分钟，夏天地雨不便捷，冬天太冷不肯多外出，一朝下雪路上结冰更是不敢走，好多老东说念主养成了囤货的习尚。这样一来，诚然外出次数少了，拎着千里甸甸的小推车爬楼又成了难事。

就餐问题亦然老东说念主的一大困扰。刘梓婷先容，领先为惩办老东说念主的就餐难题，社区互助物业在单元食堂里开设了一个外卖窗口，可这仅仅临时救急的目的，无法从根柢上知足老东说念主的用餐需求。半年前，铁建集团进行校正，物业公司有了餐饮诡计天禀。属地坐窝意志到，这是一个惩办社区养老问题的机会。

老东说念主到社区食堂就餐。

“养老就业与其他就业不同，需要与住户成就绝顶密切的干系。咱们设念念过好多养老布局的神志，也念念过遴聘第三方养老机构进社区。但新的养老机构需要再行了解住户情况、与住户成就信任关系，这少许对有着上万东说念主口的大院来说，并回绝易。况兼大院是典型的老旧小区，空间有限，第三方机构如何开辟合适的诡计场面亦然难题。”街说念民生保险办公室科长杨明月说，铁建物业就业大院20余年，对小区老东说念主的情况最为闇练，这对开展养老就业来说无疑是遍及的先天上风。于是，责任主说念主员找到物业进行协商，但愿物业能够增多为老就业花样。本年4月，属地与物业协商达成一致，“物业＋养老”就业有了初步标的。可让物业跨行作念养老，ag百家乐真实性到底该如何开头？

探索

物业如何“丝滑”跨界

“物业＋养老”并不是一个新见地，这一跨界养老模式连年来在寰球各地均有探索。纵不雅诸多“物业＋养老”案例，最重要的问题在于如何跨界奏效，让老东说念主切实享受就业，同期收场本人运营可握续。回应路40号院濒临相通的挑战。

杨明月说，街说念、社区与物业屡次协商，并与住户换取，最终决定先诳骗小区闲置旷地开荒副食站、果蔬站。可小区寰球空间毕竟有限，不成承建大规模重要，其他为老就业的场面仍需在现存空间里挤出来。为此，街说念互助物业再行离别办公区域，压缩部分办公空间，腾出几间用房开荒社区食堂和便民站。“一方面能让空间获取最大适度诳骗，另一方面也能为物业省下房屋租出用度，这样一来，能在一定进程上裁汰物业的诡计压力，更过剩力为住户提供优惠就业。”

场面问题惩办了，下一步，如何收场“丝滑”跨界？属地再次与物业协商，选出又名合适的养老就业谨慎东说念主。童茜从小在院里长大，参预物业后，又调入餐饮企业责任，有着物业与餐饮的双重教会。于是，街说念找到她，但愿由她担任谨慎东说念主，把“物业＋养老”的活儿干起来。童茜阴凉地应了下来，凭着餐饮从业教会和对小区的闇练，她原以为开食堂、作念养老并不困难。但隔行如隔山，实在起步才发现并没念念象中那样容易。“好多东西都不懂，需要从新学起。”童茜说，“养老就业”是一个迂缓的好像念，老东说念主具体需要什么就业，剃头助浴、追随就医、家政保洁……各项就业什么价钱合适，量血压、作念体检、用药指示……诸多专科就业花样物业暂时无法提供，需要与第三方养老机构推断，如何筛选这些机构，如何判断其天禀，如何为老东说念主争取愈加优惠的价钱……这些都需要逐个厘清。为匡助物业收场跨行，属地带队到多家优秀社区学习先进教会，物业也干系了诸多养老机构“货比三家”。

“什么都得摸索着来。就拿果蔬店来说，对从没作念过店铺诡计的物业来说，即是不小的挑战。”童茜说，她对食堂餐饮业务闇练，是以领先念念为果蔬店与社区食堂选取归拢家供货商，以为这样作念最经济实惠。“可本色操作发现，食堂作念菜和店里卖菜王人备是两码事儿。”她说， 有的供货商提供的货物“卖相”欠佳，供餐饮食堂并无影响，放到店里却很难出售。有的供货商一天只提供两次配送，碰到需要增多的货物就难以实时补充。“一家小小的果蔬店，供货商连着换了四五次。”

老东说念主在果蔬站采购。

完善

将确认需求持续优化细节

本年夏天，“三站一堂”在属地与物业的逐渐摸索中开办起来。但刘梓婷坦言，即便也曾作念过好多作业，开办之初依旧碰到过好多困难，也收到过不少住户的投诉和淡薄。“领先咱们帮着物业作念调研，知说念多数老东说念主可爱吃面食，食堂便推出了一款馄饨。可多位老东说念主来找咱们反应，说大份馄饨既多又贵，吃不完太奢靡，是以咱们很快进行了调养，推出了低廉的小份馄饨。”

“果蔬站也履历了屡次调养。”刘梓婷说，一初始，果蔬站的定位是售卖瓜果蔬菜，物业进了一无数极新的生果、叶菜，可很快就发现，店里顾主寥寥，果蔬卖不出去，又无法长久储存，巨额果蔬都烂在店里。刘梓婷万分狂躁。而另一边，住户也反应，楼下好回绝易开了店，人人急需的货物却不售卖。“作念饭眨眼间发现葱姜蒜没了、食盐酱油用罢了，这些最慌乱买。”“一些活命用品从外边超市拎纪念不便捷，最佳下楼就能买到。”……社区了解到住户的诉求后，立即与物业协商，果蔬店逐渐增多货物品类，符合减少果蔬数目，增设油盐酱醋、日常用品等。果蔬站逐渐升级为社区超市，店里的买卖随之日渐红火，住户活命也愈加便捷了。

杨明月说，属地在策略指示、宣传指引、住户互助上提供撑握，匡助物业完善就业，如今半年以前，物业不仅奏效跨行，还从“尽量不耗损”形成了“能绵薄盈利”，逐渐找到为住户提供优惠就业与本人良性运转之间的均衡。“咱们还会持续优化细节，把大院式养老办得更好。”  

社区食堂门口增设适老化重要。

记者：鹿艺佳