“一分价钱一分货”的消费理念在新消费品牌的冲击下似乎有些失灵,近几年兴起的羽绒服品牌高梵就是这一表象的灵活写真。
只是在几年前,高梵如故一个只卖300元到500元价钱区间羽绒服的平价品牌,在国产羽绒服纷纷冲击中高端产物线的配景下,高梵“顺势而为”,将自家产物价钱提到了千元区间。
在产物的宣发上,高梵不仅将本身与“奢品”形象绑定,还频频与高端羽绒服品牌Moncler对标,试图打造“荣华”的东谈主设。
驰名之下,其实难副。在互联网平台上,充斥着对于高梵羽绒服质地问题的吐槽与投诉,“保温层洗了一次就零散”“衣物结巴的售后决策是邮寄面料让消费者自行修补”“出现钻绒问题仅赔偿50元”……
厄运的产物性量和售后奇迹与高梵的营销东谈主设相去甚远,更难言“荣华”。
品牌怎么高端化?卖的贵就行了
磋议国产羽绒服品牌,绕不开波司登(03998.HK)。事实上,国产羽绒服品牌的高端化之路亦然由波司登开启的,高梵只是其后者。2018年,波司登通过高端化转型,罢明显财务事迹的快速增长,在此之后,高端化便成为了国产羽绒服品牌的共鸣。
这背后的逻辑不难意会,羽绒服是季节性产物,使用场景有限,复购率低。以往国产物牌的计谋是走大家门路,在反季节廉价去库存,但这一花样从长期来看不利于品牌勾引,与动辄上万的加拿大鹅、Moncler比拟,国产羽绒服品牌在之前的消费默契中经常与低端划等号。
与其走大家门路难题看护资本与收益的均衡,不如走高端化门路赚取品牌溢价,大约径直节略阴毒地的提价。
辛劳显现,高梵独创于2004年,一开动专注于线下模式,产物也以性价比优先,2018年,高梵对外宣传时暗示“要作念中国的ZARA”。2021年,高梵独创东谈主吴昆明在想索后决定走高端化的门路,“作念大家产物,就意味着每天齐得抠资本,挣的每一笔钱齐是省出来的,但越想完毕资本,就越挣不到钱。”吴昆明暗示,于是便有了价钱线在千元以上的“高梵黑金”系列羽绒服。
“彼时波司登等品牌仍是充分大开了市场,高于千元的国产羽绒服渐渐被消费者给与。前东谈主栽树后东谈主歇凉,高梵顺势进行高端化转型也摘到了果子。”衣饰行业不雅察东谈主士向鳌头财经暗示。
数据讲解了这少许,本年的天猫双11,千元以上羽绒服成交额同比增长30%,ag百家乐三路实战高梵不仅成交额破亿,在天猫发布的2024年双11要点品类TOP10商品中,高梵的产物包揽了服安装饰品类的前两名。
算作高梵线上主阵脚的抖音,价钱进展好于波司登,飞瓜数据显现,近一个月内,高梵的销售均价为1200元至1400元,而波司登则为1000元至1200元。
换言之,通过提价,高梵羽绒服在1000至2000元这一价钱区间罢明显精确卡位,不仅从平价羽绒服品牌摇身一酿成了高端货,还赚得盆满钵满。
质地跟不上价钱售后奇迹惹怒消费者
高梵通过价钱上探罢明显高端化品牌的塑造,但产物性量似乎莫得跟上价钱的递次。
在消费统一平台黑猫投诉上,联系“高梵”的投诉为561条,其中大多数与产物性量问题联系。有消费者暗示,本年11月19日在抖音阛阓高梵男装旗舰店销耗1574元买的羽绒服,穿戴不到一个月便发现袖口面料结巴导致羽绒跑毛,客服给出的惩办决策则是邮寄面料让消费者自行修补;另有消费者暗示,本月19日在高梵天猫旗舰店购买了一款羽绒服,24日收到后便发现有在丝绒溢出、钻绒、羽绒服绒量不均匀等情况,与客服调换明,取得的复兴为“钻绒属于经常情况”不承认有质地问题,无法诊疗,但赐与50元赔偿。
在小红书上,联系“高梵黑金”的“避雷札记”许多,无数的札记暗示“高梵黑金”羽绒服存在跑绒、蓄热层零散、开线、配件零散等质地问题。“第一次洗,黄色的蓄热面料一谈掉光了”“扣子莫得锁边,到处跑绒”“快要2000买的衣服全是线头”。
在抖音高梵官方旗舰店指摘区,不少消费者给出了中差评,其中响应最多的就是钻毛、有线头、滋味大等问题。
想要成为高端,高梵要作念的是晋升本身的产物性量和奇迹水平,让品牌的价值匹配的上价钱。缺憾的是高梵莫得作念到,而是仍然试图通过加价看护东谈主设,吴昆明此前曾暗示,“高梵来岁还会不竭加价,把毛利晋升到60%以上的水平。”
但在小红书、抖音等流量平台上,有特别多对于“高梵黑金同源店”的札记和短视频,这些本体高度重叠,均暗示所卖商品为与官方归拢包装、材质、版型的正品,但售价则比官方价钱低廉一半左右,在联系本体下有不少消费者连系购买花样。
“同源店”受到追捧,从侧面讲解高梵现如今的价钱并不可被更庸俗的消费者所给与,其通过提价看护高端东谈主设的空间正越来越小,想成为moncler的替代品AG百家乐网站地址,高梵还有很长一段路需要走。