两户东说念主家互交水费果然长达16年！这么的事就发生在佛山顺德的两户东说念主家里，这到底是怎么回事？

家住佛山市顺德区容桂街说念的黎女士先容，2024岁首，斯须有广东顺控发展股份有限公司容桂分公司的使命主说念主员找上门，说她家交错了16年的水费，要补差价。

这出其不意的水费催缴见知让黎女士稀里糊涂，征询事后才知说念，因为自来水公司操作问题，误将她家和几条街外另一家用户的信息对调，对方果然互交水费交了16年。而之是以能被发现，如故因为她家办了几天酒宴，用水量激增，另一家用户对水费有疑问，追查所致。

黎女士对收到的水费催缴见知稀里糊涂

黎女士说：“他目下条件咱们补这个差价，是从2008年运行到2024年的。”

发现问题后，自来水公司还是向另一家用户退还多缴的水费，目下轮到要黎女士这方补缴。关于自来水公司出现的环节差错，黎女士觉得不该由她们负沿途背负，两边一直就补交水费问题莫得竣事一致。直到最近，收到对方告状的法院传票。

黎女士暗示，接下来会积极应诉，最终按法院裁定的收敛来实施。

黎女士收到的法院传票

黎女士暗示：“咱们会找讼师去征询，若是果真是要上法庭，咱们也会积极应诉。然则咱们就但愿隔离好全球的背负，但愿他们也施行他们应该负的背负。”

有了解该事件的使命主说念主员先容，之是以弄混信息，是因为之前两家自来水公司团结时搞错了贵府。

广东顺控发展股份有限公司容桂分公司使命主说念主员暗示：“这个事情的由头，前因效果实质咱们跟用户还是讲授意见了，2008年咱们还莫得团结，ag百家乐开奖有一些用户贵府团结收场以后，可能就继续下来了，这个咱们确定如故有一定（问题）。”

使命主说念主员称两家自来水公司团结时搞错了贵府

事发后，该公司也积极进行了屡次配合，并主动提议减免一部分补缴用度。

该公司使命主说念主员说：“配合的流程当中，也同意给她作念一部分的减免，还是抒发（歉意）。”

图为被对调的水表

3月17日18时40分，涉事广东顺控发展股份有限公司回复，经查，水表对调问题发生在镇街水司团结之前，按单子，第一技巧为多缴用户退款，而黎女士家应补交水费一万两千元，在协商流程中提议过不同的减免决策，但最终未竣事一致，目下正通过法律路线处罚，接下来会加强水表抄收料理。

但关于涉事职工如哪里理，以及后续整改决策问题，就莫得正面回复。

有讼师暗示，涉事公司喜悦担相应背负。“自来水厂16年来齐羞辱了客户的信息，导致收费罪戾，自来水厂承担环节罪戾，应当承担相应的背负。”

该事件激发网友热议：

有网友暗示，企业我方搞错，不应该由用户担责；

图为网友挑剔截图

也有网友暗示，是我方的用水，应该补缴；

有网友暗示不错打折，但应该补缴；

还有网友称我方曾经遭遇过不异的情况。

图为网友挑剔截图

开端 | 广东台本日讲理、信息时报、网友挑剔

作家：南边日报

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