日前，一位租客共享通过贝壳找房租房时，遭逢中介借由缺欠房源引流，转而出租其他房源的经历激勉热议，有网友暗意，缺欠房源早已雨后春笋，有些“自改水电表”“串串房”的房源AG百家乐积分，不经检测就凯旋上架。
靠近租房阛阓鱼龙混合，贝壳“官宣”推出让房主和租客都省心的贝壳直营店——贝壳省心租。而省心租是否真是省心?滥用者们却有不同谜底。连日来，山东商报·速豹新闻网记者实测贝壳找房平台，通过实地拜谒探究贝壳找房中露出的多样“事故”背后的真相。
未签公约也需收定金
“我在贝壳租屋子，被中介骗走了定金。”近期，市民谭女士向本报3·15滥用维权站投诉，本年一月份，谭女士通过贝壳找房平台选中了一套中意房源，通过与贝壳中介疏通得知，签约公约需提前交纳500元定金，“不知谈租房前有交纳定金的律例，但出于对平台的信任照旧把钱给中介了。”
谭女士告诉记者，商量到房源和中介都是通过贝壳正规渠谈找到的，再加上我方有项迫切的责任在忙于谋略，便莫得在租房上花太多心念念，而直到签公约今日才察觉到许多“猫腻”。“签约今日才得知公约是与中介签，况且对方是一家不著明的第三方运营公司。”谭女士暗意，在此之前，中介从未跟我方说起此事，而公约中标注的一系列扣费次第，也让我方难以经受。“看到确切每样产品都存在相应的损坏扣费次第，我向对方质疑谈‘若有产品是由前任租客损坏，那你们该若何得知?对方却抒发得浑沌，出于警惕，我向贝壳中介究诘该房产信息和房主信息，对方都终止提供。”
“对方难以保证公约的透明、公正，又装璜签约对象，使我难以宽解现场签约。”谭女士说，我方刚毕业不久，由于勤劳社会履历和租房经历，惦念赔本，便见告中介暂不签约，且归问问父母的主意。“你给父母说得越多，他们惦念得越多，你就告诉他们你是跟房主签公约就行。”中介劝说谈。而听到这一番话，谭女士暗意我方轻浮终止陆续“拉扯”，并向对方索求曾支付定金，却被见告，定金一朝委派便无法退还。
对于房屋中介向滥用者收取定金用度，有法律东谈主士暗意：中介收定金是否正当，主要取决于其是否有授权以及具体的公约内容。未获授权时，中介代收定金永别法;凯旋与中介坚决公约且公约中明确商定时，中介收取定金则是正当的。说明《中华东谈主民共和国民法典》第五百八十六条的律例，定金的数额也有欺压，不得逾越主公约主见额的20%，逾越部分不产生定金的遵守。而说明谭女士所展示的租出公约中，并未发现其存在定金的关联条例。
预订房源无法探问
“您约看的阿谁屋子当今有东谈主住，不便捷看房呢。”近期，有滥用者反应贝壳存在缺欠房源的形状，为深切探寻该形状真正情况，记者就关联情况伸开线下考核。
2月27日，记者通过贝壳平台采选历下区一处房源，并以租房者身份与负责该房源的中介获得筹商。当日下昼，记者到达指定小区门口与房屋中介碰面。“你几个东谈主住?想要几室?你看，咱手上的房源都是精装修，就看你可爱什么格调。”中介凑近记者翻动手机，并率领记者向小区内走。
路上，中介对记者的预算、房间需求、格调等作念了一个大略了解后，便为记者定制了一套看房经由，“咱年青租屋子细目想要家电都全，干净低廉的，适值收了几个好房源，租客刚走，带你去望望。”
当记者想让贝壳中介带看预约房源时，对方暗意记者所问房源的上一任租客还未到退租时分。“因为你当今是急着租房，而这个租客3月多才退房。”贝壳中介暗意，租客居住时期弗成私行开房门，需先与该房主申诉是否便捷。“我手上几处刚空出的房源比你预选房源还要好，况且我们跟这些房主比拟熟，有论价的空间。”
记者随从贝壳中介稽查了几处房源，发现雷同是精装修，中介“手上”的房源性价比似乎要高于平台上该地段相似要求的房源。“这套屋子比你选的那套更好，标价2200元/月，然而你今天要能签公约，毋庸问房主，我就能再给你低廉200元。”记者提防到，贝壳中介手中“高性价比”房源，部分未在平台上架。
看房时期，记者再次提到要看预订房源，而该中介以未筹商到房主为由终止了。通过多方采访考核记者寄望到，不少贝壳中介三五结伙率领看房，神态广大年青。在攀谈时记者得知，不少贝壳中介年事在“03”至“05”后，有些甚而刚成年，且该行业东谈主员流动频繁，是以宽泛能看到“老带新”的形状。有贝壳中介向记者自满，别看我们年事不大，干得好一个月收入能到两三万，旺季甚而更高，坚执干一年提车的大有东谈主在。
租房水电可东谈主为操控
在对贝壳找房“缺欠房源”等问题实探中，记者只怕发现除缺欠房源外，贝壳找房还存在其他中介声称“纯真是操作”。
在看到一处报价为1800元每月的房源，该中介靠近记者建议议价的要求暗意，“我给的价钱都比拟合理，这样，给你作念一下对比就昭着了。”随后该中介带记者来到另一户型相似的房源看房，“这一户全体要求还不如上一户好，报价2200元，你想要，我800块钱就能租给你，免费都行，只有你敢住。”
靠近记者的狐疑，该中介直言，“你想租几许钱，AG旗舰厅百家乐都是不错操作的。说真话，许多屋子都是二房主的，甚而我们我方也作念过二房主，收过来的屋子，电表水表换成我方的，都是能调的。”
“有些外地东谈主来这责任，家庭要求不好，我们就把这种屋子租给他，不想在房租上出钱，就在其他方面补差价呗。”该中介说，这些是他们圈内的“玩法”，许多租客到交房都不一定知谈钱花在哪……
“就不怕有东谈主举报吗?”记者质疑。
“这个警员来了也管不了，谁能管你‘干电表’?”中介似乎不以为然。
拜谒过程中，有位业内东谈主士暗意，像自改水电表等不良房源，中介们频频不肯意冒着平台监管的风险上架，是以会在平台上挂“物好意思价廉”的缺欠房源引流。
业内东谈主士自满，所谓缺欠房源上架并不清苦，老中介手里不免会积存一些房源和业主的信息，再弄一份奉求，一套证件都全的房源就有了。咫尺，因为贝壳找房平台的牙东谈主“端口”不错售卖来往，导致一些微型三无中介通过商业账号等方式，上架房源或缺欠带看房源，在平台上找牙东谈主、中介的时候，照旧要提防，有些平台赓续较严，相对安全一些;另一些结合方可能打一枪换一个地方，雷点就比拟多。
省心租被曝轨制不透明
“我们属于贝壳省心租，与旗下的链家、德佑不同，我们只作念租房作事。”记者实地拜谒时，贝壳省心租某专属中介先容谈，贝壳省心租在山东以济南为试点城市，打造全托管式作事，向租客提供恒久多场地作事的同期，也为房主治理房屋空置、房钱拖欠等问题。这项作事近期将推广至青岛。
省心租中介暗意，在租房阛阓的发展中，萌发了“行状二房主”，他们会廉价租下大都房屋，并说明阛阓需求快速精装，而商量到终结、资本，装修的质料和甲醛含量等频频都永别格，也即是我们俗称的“串串房”，再加上自改水电表等问题，都是难以幸免的“硬伤”，即使在贝壳平台上，有些看似实惠好意思不雅的房间骨子消失大都风险，也让“行状二房主”牟取暴利。“省心租为回避这些风险，在为房主托管前会先找正规机构进行前检测，而租客在租房过程中，产品或房间其他缔造出现质料问题，会免费上门维修，如若房屋出现严重问题以至于短时天职无法居住，我们会提供160元/日的货仓补贴，直至维修完成。如若对房间不惬意还不错苦求更换……”
“况且我们不收中介费，房租性价比也会优于市面上相似房源，但因为恒久的托管和肃肃，会如期收取管束费和作事费。”中介暗意，除了房钱外，每个月收取作事费是房钱的10%，管束费1—3个月是房钱的50%，4—8个月是房钱的30%，9—11个月是房钱的10%。而靠近记者的议价，对方暗意：“价钱照旧作念到最低了，我们贝壳是上市大公司，统共轨制都公开透明，包括我们后期坚决的公约亦然电子公约，我们动作责任主谈主员是莫得鼎新权限，是以细目是要严格实验的，然而对于您议价的要求我会尝试上报苦求。”
对于省心租一系列举措，贝壳曾公开暗意假想是力破租房痛点，引颈省心租住。而省心租是否省心?在网罗上却露出异议。
“看房的时候说入住之前会有免费保洁作事，终结入住之后在房间衣柜里还能看到前任租客留住的‘暗昧抱枕’，况且终末卫生照旧我们我方打扫的。”有租客向记者暗意，“房间里枯竭插排，省心租客服说会提供补贴让我们我方购买，买完才见告弗周密额报销。”此外，有省心租租客觉得，诚然莫得中介费，然而加上房钱和其他用度骨子上是远开阔于找其他中介租房的价钱。
而有声息觉得：“毕竟省心租刚推出不久，有些作事有栽种空间也不免，况且带作事全托管，轨制也公开透明，贵小数也正常，起码让租客幸免租到‘串串房’等风险。”
然尔后期，记者却在另一位省心租中介口顺耳到不同的“轨制”。“我们仅收取作事费和房钱，不像其他小中介收取管束费、维修费等其他用度。”当记者究诘筹商房间维修的货仓扶植等问题时，对方暗意：“不存在货仓扶植，如若维修影响您正常入住，我们这样多房源老是不错让你临时住下的。”
记者又采访多位省心租中介，却发现各有说辞，难以印证其轨制是否公开透明。后期记者通过线上考核、采访官方客服，均未从官方渠谈了解到关联轨制，记者又将上述问题通过采访函的步地发送到官方邮箱，解懒散稿前，未得到任何复兴。
据不都备统计，黑猫投诉本年筹商贝壳省心租的投诉达17条，其中不少词条触及“缺欠宣传”“未履行作事”。有投诉者称，贝壳省心租委派房源前未认真验房，房源缔造频繁出现问题。还有投诉者暗意，贝壳省心租答应的维修作事、“无忧换房”等未完结。
“贝壳、链家，为了随便引申他们的省心租业务，给牙东谈主都是多样施压，省心租和每个牙东谈主的业务加分挂钩，省心租房源收得多，牙东谈主事迹就多。”有业内东谈主士自满，贝壳里面律例牙东谈主每个月第一单就要签省心租房源，否则也弗成签普租的票据。在这样的“连锁压迫”下，就会使房主被动把我方的房源形成省心租房源AG百家乐积分，否则莫得太多牙东谈主宁肯为其寻找租客。
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